Super Leistung.

Kürzlich haben bei VW Deggendorf zwei Servicemitarbeiter ihre Abschlussprüfungen zur qualifizierten Serviceassistentin bzw. zum qualifizierten Serviceberater abgelegt und mit Bravour bestanden.  Jasmin Zehntner (qualifizierte Serviceassistentin) fungiert als Schnittstelle zwischen den Serviceberatern und dem Kunden und ist somit von entscheidender Bedeutung für die Kundenzufriedenheit im Servicebereich. Das Aufgabenareal des qualifizierten Serviceberater Karl-Heinz Egginger erstreckt sich von der Diagnose von Störungen am Fahrzeug über Informations- und Beratungsgespräche mit den Kunden bis hin zur Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen.  „Besonders die Weiterbildung im Kfz-Bereich unterliegt immer neuen Anforderungen“, so Karl-Heinz Egginger. Der Lehrgang erstreckte sich über einen Zeitraum von über einem Jahr und beinhaltete mehrere Schulungen sowie die Abschlussprüfung in Niedersachsen.  „Im AVP AUTOLAND wird Fort- und Weiterbildung groß geschrieben. Denn nur durch regelmäßige Schulungen erweiterten unsere Mitarbeiter ihr fachliches Knowhow und können so den hohen Kundenansprüchen gerecht werden. Wir gratulieren herzlichst zur bestandenen Prüfung freuen uns für unsere beiden Experten“, so Georg Winklmeier.